究竟什么是远程医疗？它如何工作？

根据梅里特·霍金斯（Merritt Hawkins）与内科医生基金会（Physicians Foundation）合作进行的一项最新调查，目前有近一半的美国医生报告称他们通过远程医疗（也称为远程医疗）对患者进行治疗。远程医疗实际上并不是什么新鲜事物；数十年来，医生一直在提供电话咨询服务。但是，COVID-19时代已将远程医疗带到了医疗保健的最前沿。在我们尚未为新的冠状病毒找到可靠的治疗方法或疫苗之前，寻求医疗建议，检查症状或进行远程检查对我们许多人来说都是现实。这是从事远程医疗的医生希望您了解的内容。

远程医疗比听起来简单。基本上，您可以通过电话或通过Skype，FaceTime或Zoom等在线视频平台与医生进行咨询或预约。将其视为与您的医疗保健提供者的“虚拟访问”。

在COVID-19召开之前，位于西奈山伊坎医学院的妇产科，妇产科和生殖医学助理教授，纽约妇科医生Rebecca C. Brightman博士为患者提供了电话咨询服务。 。但是自爆发以来，她通过电话或摄像头提供了咨询和约会。她告诉《健康》杂志：“我为病人提供这两种服务，这取决于他们是否要面对面的互动。”

DDS的正牙医生Heather Kunen，是纽约市牙科诊所Beam Street的联合创始人，是另一位接受远程医疗的医生。她对健康说：“在COVID-19大流行之前，我的办公室一直在考虑将虚拟Invisalign咨询纳入我们的服务清单中。” “锁定/留在家中的订单促使我们使用Zoom正式实现了虚拟服务。”

对于数字平台，大多数医疗保健提供者都非常灵活。 “对于使用iPhone的用户来说，使用FaceTime是一个简单的选择，而Skype的效果也很好。” Aeroflow Healthcare的医学主任，儿科泌尿科医生Jay Levy医师告诉 Health 。 “许多提供商还提供了电子病历系统，例如Doxy.me，患者可以在网上进行检查并与他们的医生联系。”

各种医疗保健平台可用于将患者与合适的医疗提供商远程连接，例如Walgreens Find Care，该公司还为需要处方和交付处方的人提供虚拟药房。

如果您对电话咨询感到满意，则只需一部电话。如果您希望进行面对面的咨询，则需要智能手机，平板电脑或带有网络摄像头的计算机。为了确保获得积极，高效的远程医疗体验，Levy博士说，最重要的是检查您的WiFi是否正常工作。他说：“最大的问题之一是约会因无线连接不畅而被取消或最终被取消。”

与您的医疗保健提供者在办公室见面时，就像有一个私人安静的空间一样，在家中也要这样做。 Levy博士建议您在一个光线充足的空间中不被打扰。请注意，最好提前通知家中的其他人在约会时间段内您将无法使用。

任何其他准备工作，例如检查体重或体温，实际上都取决于您所遇到的特定健康问题。沃尔格林（Walgreens）首席医疗官凯文·班（Kevin Ban）医师告诉健康，为了给您的医生准确的健康史，请注意所有症状及其持续时间。

不一定。潘博士说：“由于远程医疗对解决冠状病毒爆发期间的医疗需求变得越来越重要，因此政府，卫生计划和提供者已经开始制定新的政策和技术进步，使全国各地的患者都可以使用它。” 。例如，联邦政府最近通过了一项立法，扩大了Medicare下通过远程医疗提供的服务的可用性。

当您致电医生办公室确定或确认约会日期和时间时，工作人员将核实您的保险，进行必要的更新，并在适用的情况下通过电话为您的自付费用付款列维说。不过，在安排约会之前，请先咨询您的医疗保健提供者或其办公室工作人员有关承保范围或总费用的信息，以确保安全。

在远程医疗咨询期间，Brightman博士询问患者有关其病史和当前症状的问题，以决定最佳治疗方案。她从不要求患者穿衣服，但如果他们担心可见的发现，可以给她发送照片（不带标识符）。 “这可以帮助我做出诊断并弄清楚是否可以对其进行远程治疗或需要就诊。她补充说：“通常，当我进行远程医疗访问时，没有其他人在场。”

如果她确定患者需要检查，她鼓励他们来办公室，在该办公室已采取一切有关社交疏远，手卫生和个人防护设备（PPE）的预防措施。

博士。 Kunen通过询问患者主要关注的内容来开始进行Zoom咨询。然后，她会在提供诊断之前检查它们的牙齿并分析其咬伤。她说：“我向患者解释了Invisalign产品和工艺，并回答了他们可能遇到的任何问题。”咨询后，诊所的治疗协调员会与患者联系，讨论财务状况和后续步骤。

如果您希望您的伴侣，家人或室友在远程医疗预约期间在场，那绝对没问题。布莱特曼博士说：“我曾与几位年轻人进行过远程医疗约会，这些年轻人希望他们的妈妈在访问期间到场。” “在获得家族病史或检查治疗方案时，让家人在场也可能会有所帮助。”

博士。 Kunen始终鼓励她的患者邀请朋友或家人到场。她说：“无论是亲自进行还是虚拟进行，我都希望磋商既有趣又舒适。”

“远程医学可以满足许多急诊需求和疾病，但在某些情况下并不适合，”潘博士说。 “例如，患者不能接受手术或远程接受影像学检查。”对于病情严重，需要紧急医疗救护或有可能表明严重而紧急的症状的患者，远程医疗绝不能替代亲自预约。

博士。 Brightman已通过远程医疗进行了咨询，以管理更年期症状和痛苦时期以及计划生育，以及治疗尿路和其他感染。一些产科检查也可以虚拟完成，妇女可以在家检查血压和体重。但是布莱曼博士说，有时需要进行公访，例如异常大量的出血和性病筛查。

在牙科方面，几乎所有程序都需要在某个阶段进行亲自拜访，以使牙医完成需要做的任何体检工作。 Kunen博士说，虽然通常情况下，正畸医生可以通过虚拟指导在家里临时解决较小的紧急情况，例如破裂的支架或跳出的电线，但必须亲自进行详细的临床观察和具体的诊断。

虽然远程医疗提供了与医疗保健提供者的面对面互动，但是在这种情况下，当由于COVID-19大流行导致需求非常高时，这是至关重要的，但请务必记住，有局限性。

“医师能够依靠患者进行体温测量，但是血压和实验室工作等一切都取决于护理人员，” Levy博士说。 “同样，重新创建标准办公室访问的动手元素也是不可能的。如果没有医生能够触摸或感觉到病人的能力，有时很难确定实际问题是什么。”

博士。 Kunen同意远程医疗在可能完成的方面可能会受到一定的限制，但她认为远程医疗是“现代实践的绝佳辅助”。在这段空前的时间里，当许多人可能无法（或不想）进行面对面的访问时，在许多情况下，虚拟的访问是一个不错的选择。她说：“展望未来，我认为远程医疗将仍然是所有医疗实践的重要组成部分。”