房间里最自信的人可能会引导您做出错误的决定
在家人,朋友或同事之间进行集体决策可能会很困难-尤其是当人们有不同的意见,并且有些人对他们的看法更有力时。
现在,中的一项新研究自然人的行为揭示了在这些情况下我们容易陷入的一个普遍陷阱:人们通常将自己的信心水平与周围其他人的信心水平相匹配,即使这些人对自己的能力有更多或更少的了解。
这项研究提醒人们,仅仅因为人们对自己有把握,这并不一定意味着他们是对的。这也表明,为了更好地进行决策,对我们所有人来说,准确地传达自己的确定性水平,而不是被“传染性”的群体动力学所困扰是很重要的。
调查决策伊朗和英国的研究人员进行了小组行为研究,共进行了六个实验,涉及202位参与者。在每个实验中,都要求人们(分别,成对和分组)确定两个屏幕中哪个显示了难以看见的视觉目标,并对他们的选择进行评价。
实验重复了几次,参与者收到了有关其准确性和置信度的反馈。最后,结果表明,人们会随着时间的推移调整自己的置信度,以使其与其他决策者相符。这组作者说,如果他们认为别人的信心更高,他们就会增加自己的信心,反之亦然。
当小组中的每个人都具有类似的经验和对问题的洞察力时,这很好。他们在论文中写道:“幸运的是,通常是这种情况,因为我们倾向于与有家的朋友,伴侣或同事交往,所以我们可能会分享特质。”
确实不知道他们在说什么的人显示出很大的信心;作者写道,它可以促使其他人“以更好地反映他们相对专业水平的方式”发表自己的看法。
但是,当某些人比其他人拥有更多专业知识时,这种信心匹配他们说,行为也可能有害。他们在论文中写道,这“可能导致人们误解谁更可能是正确的,并且是群体无法做出正确决定的原因之一。”
在研究中看到了这一点,太。 “我们发现,即使将专家与缺乏专业知识的人配对,两个参与者也将调整他们的置信度水平,以便他们的意见具有同等的权重,”伦敦大学学院的博士后研究助理Dan Bang博士说,在新闻稿中。 (研究中的一些“伙伴”实际上是计算机模拟,这使研究人员能够操纵他们的决策准确性。)
Bang说,人们可能很难用适当的方式表达自己的意见。如果他们不知道这些人是否谦虚或过度自信,则相对于小组中其他人的信心水平。他补充说,人们也可能有意或无意识地诉诸于信心匹配,以避免冲突或分散责任。
研究人员说,他们的发现揭示了信心如何塑造公众舆论,尤其是在热点地区有争议的话题,例如气候变化,政治和经济。研究结果还强调了小组如何每天做出决策,以及为什么当您真正确信自己知道自己在说什么时,可能会说服其他人效仿你的领导。
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