拒绝的最佳方式
今天星期四,它的你的邻居转向在学校收集孩子。但是,-这是本周第三次-打来电话,要求您收拾她的懒散。男孩,你也忙吗!但是,“是”一词再次逃脱了你的嘴唇。您确实想与她站在一起,但似乎您经常陷于困境。为什么您总是这么难说两个字母的单词?
出于各种原因,女性往往难以拒绝提出要求。“我们被提倡养育和关怀社会心理学家苏珊·纽曼(Susan Newman)博士说:“这是否定的否定词。”《否之书:250种说出来的方式-意思是它并阻止人们永远讨好》。但是说出您的意思实际上可以帮助您避免尴尬的情况和未来的怨恨。您可以将日历清除没有时间的活动,并为真正重要的事情腾出空间。信不信由你,有可能以优美的方式为自己说话。以下是一些常见的情况以及如何礼貌地拒绝他们的提示。
不要说:“我现在真的很忙。但是,如果没有其他人可用,也许我可以把它塞进去。”
请说:“我很乐意以较小的方式提供帮助。我可以担任委员会委员,但不能担任委员会主席。”或者,如果您的项目时间为零,请说:“我已经在另一个委员会工作,但是我很想写一张支票。”
为什么会起作用:您同意在不做任何事情的情况下提供帮助你真的没有时间。那是双赢。
不要说:“好吧。这一次我会做错事。我今天不能这样做,但我可以在星期三带你去。”
为什么行得通:您的孩子越早学会与您核对,然后再对您的时间表提出要求,越好。 (这也适用于您的丈夫和其他人。)“您在不答应的情况下对您的孩子有所帮助,因为您教他尊重他人的时间,并且世界不会围绕他而旋转,”纽曼说。
不要说:“好吧,如果没有其他人能做到...”
要说:“我不准备在这么短的时间内照顾好你的狗。”
为何有效:您是直接的,让她知道问题不是她的狗而是她的最后一刻要求。纽曼说:“这是一个不尊重您时间的人。”这次坚决地拒绝,可能会阻止她再次将您当场。甚至有很大的机会可能会帮助她考虑下一次提前计划的好处。
在这种(或任何一种)禁止的情况下,不要感到内gui或担心反弹。纽曼说:“当您拒绝时,人们不会认为您不关心或自私。” “事实是,他们已经在考虑寻找可以满足他们需求的人。”
不要说:“如果必须完成,让我看看我能做些什么。”
说:“我知道这个项目很重要,但是我恐怕在这个特定的周末无法做好这项工作。让我们找到另一种方法来完成它。”
为什么行得通:“老板是您不能公然拒绝的一小部分人,”纽曼说。 “您需要进行谈判。”回来后,找出您是否可以从事这项工作。 “老板中的九分之一,没有一个项目如此紧急,您必须如此迅速地完成它。”《老板不是您的母亲》的作者Debra Mandel博士说:消除办公室戏剧和在工作中建立积极关系的八个步骤。当您回到办公室时,请保证给予项目充分的关注。
如果必须立即完成工作,请询问是否还有其他同事可以承担任务纽曼建议,您可以采取其他措施来减轻自己的工作量。请务必说明您当前的任务,并让老板帮助您确定哪些任务可以等到下周。要直率,但要外交。并明确说明您将继续旅行。曼德尔说,尽管您想保持亲切,但“要由您自己设定界限。”
没有就意味着没有。您说的其他任何话都会给别人留下误解,吹嘘,抱怨和破坏防御的余地。如果您要坚持自己的立场,请避免使用这些东西:
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