佩洛顿(Peloton)召回27,000辆受伤的自行车夹式踏板,这是您需要知道的
佩洛顿再次成为新闻焦点–这次与有争议的广告无关。该公司周四宣布,将在120起断裂报告和16起受伤报告后自愿召回一个夹式自行车踏板。
Peloton在博客中表示,在16起受伤报告中,有5起需要医疗召回(引用自行车踏板在使用过程中可能会意外断裂)适用于2013年7月至2016年5月之间销售的自行车上安装的PR70P踏板。 27,000辆自行车,这是一个很大的回忆。
如果您在这段时间内购买了Peloton自行车,但从未更换踏板,则可以通过Peloton徽标和模制的“ PELOTON”一词来识别它们。进入踏板主体。 PR70P踏板还具有橙色的Peloton符号,并在防滑板固定装置的顶部印有白色字母拼写“ PELOTON”。徽标,则无需召回它们,您可以骑自行车。
Peloton建议会员每年更换其Peloton自行车踏板,而被召回的踏板不在其一年保修范围之内。但是,受召回影响的任何人都可以通过公司网站订购免费踏板,或者,如果愿意,也可以通过电话订购。 (您必须自己安装新的踏板,并且需要15mm的扳手才能完成任务,但是Peloton在其YouTube频道上有详细的操作说明。)
您也可以致电Peloton如果您对召回有任何疑问,请在工作日美国东部标准时间上午9:00至晚上7:00,美国东部标准时间上午9:00至下午6:30拨打免费电话844-410-0141,如果您对召回有任何疑问,不知道是否您的脚踏板被遮盖住了,或者需要一些有关如何安装新脚踏板的建议。
很明显,在更换踏板之前,请勿使用Peloton自行车(它们对时限不明确) ,而不是说他们会尽快“送出”新踏板。)
如果您真的不知道如何安装新踏板,Peloton会很乐意发送技术人员到您家为您做这件事,但要花100美元。而且,由于COVID-19,在某些情况下家庭服务的约会可能会受到限制。
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